📦💢O que devo fazer se a minha encomenda chegar danificada?Atualizado 2 months ago

Na Motoscoot queremos garantir que receba sempre a sua encomenda em perfeitas condições. Se teve algum problema com a entrega, siga estas indicações:

Se a sua encomenda chegou com danos visíveis ou o produto apresenta defeitos:

 1. Guarde a embalagem original.
 2. Tire fotografias nítidas da embalagem e do produto no estado em que o recebeu.
3. Aceda ao nosso formulário de contacto e selecione a opção “Problema na entrega” no campo de assunto.
 4. Anexe as imagens e descreva o ocorrido para que possamos avaliar o problema e dar-lhe uma solução o mais rapidamente possível. 

A nossa equipa irá analisar o seu pedido e responder-lhe-á com a maior brevidade para resolver a incidência.